возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Обмен/Возврат товара
Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", покупатели нашего интернет-магазина имеют право на обмен или возврат приобретенных товаров. Вы можете воспользоваться этим правом в течение первых 14 дней с момента покупки (без учета дня покупки) при условии выполнения ряда требований к товару:
Сохранена и неповреждена: полная комплектация, бирки, целостность и все компоненты упаковки, коробка не порвана и нет следов разрыва, маркировка завода, пломбы и защитные пленки.
Товар должен быть новым, то есть тем, который не был в эксплуатации и не имеет визуальных следов использования (царапины, потертости);
Для оформления обмена или возврата нового товара покупателю необходимо заранее сообщить о своем желании обменять/вернуть товар менеджеру по телефону: 380989147704, viber: 380661304662.
Гарантия
На весь товар, представленный в нашем интернет-магазине, распространяется действие договорных гарантийных обязательств от интернет-магазина, на базовый срок от 14 дней до 6 месяцев (смотреть срок гарантии в таблице гарантийного талона).
Продавец гарантирует, что приобретенное изделие является работоспособным и не содержит обнаруженных механических и других повреждений на момент продажи. Комплектность изделий проверяется при покупке почты или в пункте выдачи.
Продавец не обеспечивает гарантийное обслуживание поставленных изделий в случаях:
• Несовпадение серийных номеров комплектующих с указанными в гарантийном талоне (если изделие им комплектуется);
• повреждение или отсутствие гарантийных стикеров продавца на изделии (если изделие им комплектуется);
• Наличие механических повреждений (вмятины, отломки, глубокие царапины, трещины, следы удара, изгиб или взлом контактных ножек, крепежных мест и др.), а также со стертой маркировкой изделий, неразборчивыми серийными номерами;
• наличие признаков ремонта неуполномоченными лицами (раскрытие блоков, следы пайки, следы механических повреждений на винтах, нарушение гарантийных пломб, замены деталей и др.);
• наличие повреждений, полученных в результате аварий, воздействия огня, влаги (даже при заявленных в характеристиках защиты IP68, IP67, IPX7, IPX8 и других степенях защиты), агрессивных химических веществ, а также в результате действий третьих лиц;
• Повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или нарушению правил эксплуатации.
При необходимости продавец имеет право перед началом ремонта отправить оборудование на независимую экспертизу сроком до 14 рабочих дней.
